ご注文に関して

■ご注文

年中無休！３６５日２４時間いつでもご注文いただけます。

■受付

混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、３営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

■単品商品のご注文について

合計金額が7,000円以上のご注文でもお届け先が複数で一箇所あたりが7,000円以下の場合は、送料がかかりますので、当社からの受付メールにてご確認くださいませ。

メール送信に関して

■当店からのメールについて

注文後の自動配信メールや当店からお送りする受付メールが、特にGmailをご利用のお客様は、
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
ご注文後のメールが迷惑メールフォルダ含め届いていない場合はご連絡くださいませ。

■モバイルのお客様へ

お客さまの携帯電話を「@ko-cho.com」からのメール受信可能な状態に設定していただきますようお願いいたします。

お支払い方法に関して

お支払総額は商品代金合計＋送料となります。お支払い方法については、以下をご覧ください。

■クレジットカード

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控（納品書含）は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込

【振込先】　　三井住友銀行　　横浜駅前支店　　普通　　9028117　　ユ) ミツク
●お支払総額は以下の通りです。 　
商品代金　：商品代金合計＋送料 　振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●５営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振り込み名義名は【必ずご注文者様のお名前】を入力願います。
振り込み名義名がご注文者様と異なる場合はご連絡ください。（ご入金確認が出来ず、発送が保留となってしまいます）

■代金引換

【業者】ヤマト運輸
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
※7,000円以上ご購入の場合、代引手数料は当店にて負担致します。

●ギフトには使用出来ません。以下の説明をお読みください。
●代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。
　商品代金合計＋送料
●代金引換で宛先が複数の場合、お一人で支払いの場合は支払者名を、それぞれがお支払いの場合はその旨を[配送日時指定]の備考欄にお書き添え下さい。
●代金引換ですので、ご注文者様以外にのみ送付することは出来ません。
銀行振込等は原則として承っておりません。何卒ご了承下さい。

※当店では請求書発行による支払いはお受けしておりません。
代金引換払いでのギフト注文に関しましては、ご注文者のお客様にもご注文を頂き、お届け先の代金もご一緒に代引きをさせて頂く形となります。

配送に関して

ヤマト運輸でお届けいたします。

●ヤマト運輸クール便（冷凍）でお届け致します。
● 天候不良などの理由によりお届け日に届かない場合がございます。予めご了承ください。


《 お届け日指定について 》
・ お届けは、ご注文日より5日後以降のお届け日のご指定を承ります。
・ ご指定のない場合は、注文日より5日～7日後のお届け致します。
※北海道・九州は、注文日より6日～7日後のお届けになります。

地　域	関東・南東北・北陸 中部・信越	北東北・関西	中国	四国	北海道・九州	沖縄
クール便	1050円	1160円	1250円	1300円	1500円	2500円

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について

当店の商品は、食品でございますので、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による、破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には早急に対応させていただきますので、下記までご連絡お願い申し上げます。(送料は弊社負担）

有限会社ミック　
〒231-0032
神奈川県横浜市中区不老町1-1-14関内駅前エスビル7階
TEL：0120-290-892　FAX：0120-290-898
E-mail：support@ko-cho.com