ご注文

年中無休！３６５日２４時間いつでもご注文いただけます。

受付

混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、３営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

単品商品のご注文について

合計金額が7,000円以上のご注文でもお届け先が複数で一箇所あたりが7,000円以下の場合は、送料がかかりますので、当社からの受付メールにてご確認くださいませ。

モバイルのお客様へ

お客さまの携帯電話を「@ko-cho.com」からのメール受信可能な状態に設定していただきますようお願いいたします。

送料について

関東・南東北・北陸・中部・信越：1,050円　/　北東北・関西：1,160円　/　中国：1,250円　/　四国：1,300円　/　北海道・九州：1,500円　/　沖縄：2,500円

配送について

天候不良などの理由によりお届け日に届かない場合がございます。予めご了承ください。

お届け日指定について

お届けは、ご注文日より5日後以降のお届け日のご指定を承ります。
ご指定のない場合は、注文日より5日～7日後のお届け致します。
※北海道・九州は、注文日より6日～7日後のお届けになります。

クレジットカード決済

VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS

銀行振込

【振込先】三井住友銀行横浜駅前支店
普通 9028117 ユ) ミツク

代金引換

代引き手数料：330円※7,000円以上ご購入の場合、代引手数料は当店にて負担致します。

■返品に関して
当店の商品は、食品でございますので、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による、破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には早急に対応させていただきますので、右記までご連絡お願い申し上げます。(送料は弊社負担）

■お客様情報の取り扱いに関して

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は、例外とします。
（1）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（2）当店および他のお客様の権利、利益、名誉信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

■当サイトの管理・運営・お問い合わせ窓口
販売責任者　加瀬　光久
神奈川県横浜市中区不老町1-1-14関内駅前エスビル7階
TEL：0120-290-892
FAX：0120-290-898
E-mail：info@ko-cho.com
ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
このホームページに掲載されている写真、イラスト、ロゴ、及びファイル等は皇朝が著作権を所有しています。画像、文章などの無断使用は一切お断りいたします。

copyright(C) 皇朝 All right reserved.