プライバシーポリシー

有限会社ミックは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


■はじめに

横浜中華街 皇朝(以下、「当店」)は、中華食品販売にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
当店は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

■個人情報の取得について

当店は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

■個人情報の利用について

当店は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。   
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で 行ないます。
1) お客様よりのお問合せに対する回答及び資料送付ため。
2) ご注文いただいた商品の発送、当店よりお客様へのお問い合わせのため。
3) 当社よりご案内する商品のカタログ・DM発送のため。
4) メルマガ会員管理・キャンペーン・プレゼント企画の実施などのため。

■個人情報の安全管理について

当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

■個人情報の委託について

当店は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者に ついて厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第 三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

■個人情報の第三者提供について

当店は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

■個人情報の開示・訂正等について

当店は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。   
その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。   
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から開示・訂正・追加・削除・配信停止の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。   
その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
当店の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【 連絡先 】 横浜中華街 皇朝            
E-mail : info@ko-cho.com            
電話  : 0120-290-892(10:00~20:00)

ご注文

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単品商品のご注文について

合計金額が7,000円以上のご注文でもお届け先が複数で一箇所あたりが7,000円以下の場合は、送料がかかりますので、当社からの受付メールにてご確認くださいませ。

モバイルのお客様へ

お客さまの携帯電話を「@ko-cho.com」からのメール受信可能な状態に設定していただきますようお願いいたします。

送料について

関東・南東北・北陸・中部・信越:1,050円 / 北東北・関西:1,160円 / 中国:1,250円 / 四国:1,300円 / 北海道・九州:1,500円 / 沖縄:2,500円

配送について

天候不良などの理由によりお届け日に届かない場合がございます。予めご了承ください。

お届け日指定について

お届けは、ご注文日より5日後以降のお届け日のご指定を承ります。
ご指定のない場合は、注文日より5日~7日後のお届け致します。
※北海道・九州は、注文日より6日~7日後のお届けになります。

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銀行振込

【振込先】三井住友銀行横浜駅前支店
普通 9028117 ユ) ミツク

代金引換

代引き手数料:330円※7,000円以上ご購入の場合、代引手数料は当店にて負担致します。

■ご注文のキャンセル・注文内容変更・返品について
当店では日々の注文内容に応じて随時製造・出荷手配を行っております。
そのため、ご注文確定後の注文内容変更・キャンセルは原則受付できかねますので、 ご注文内容にお間違いがないことをご確認の上でのご注文をお願い致します。
また、お客様都合でのご返品・ご返金は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
なお、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による、破損・汚損が生じた場合や、 お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には早急に対応させていただきますので、下記までご連絡お願い申し上げます。(送料は弊社負担)

有限会社ミック
販売責任者 加瀬 光久
〒231-0032
神奈川県横浜市中区不老町1-1-14
関内駅前エスビル7階
TEL:0120-290-892
FAX:0120-290-898
E-mail:support@ko-cho.com

■お客様情報の取り扱いに関して

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は、例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

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